Eric Cateine
Directeur Administratif SARD.NC
Le "Service d’Assistance au Retour à Domicile" (SARD) de Nouvelle Calédonie assure la prise en charge globale, technique, paramédicale, et administrative des patients nécessitant une assistance respiratoire à domicile pour :
• L’oxygénothérapie (par concentrateur ou oxygène liquide),
• La ventilation nasale,
• La trachéotomie,
• L’aérosolthérapie,
• La pression positive continue – apnée du sommeil.
Notre vision : «Etre à l’écoute des patients».
Nos missions :
Accompagner le patient et mettre en place le matériel et le consommable.
Fournir l’équipement de secours en cas de besoin
C.a.d.: Le SARD NC fournit et met en place les appareils nécessaires aux traitements, selon les règles de conformité relatives aux exigences de la prescription médicale. Il met tout en œuvre pour résoudre les problèmes rencontrés, pour une meilleure adaptation.
Le personnel technique et paramédical effectue des visites régulières adaptées et informe les patients sur leur pathologie et sur leur appareillage.
Il complète l’information et l’éducation du patient et de son entourage.
Il effectue un suivi régulier ; à l’écoute il propose des solutions adaptées aux patients.
Il assure la maintenance des équipements au domicile.
Le personnel technique et paramédical de SARD.NC bénéficie d’une formation continue aux prises en charge et aux nouveaux matériels.
Conventionnés CAFAT
Adhérant de l’ANTADIR pour la Nouvelle Calédonie (Association Nationale pour les traitements à Domicile, les innovations et la Recherche).
47 contacts2009 - 2011Entreprise spécialisée dans l’air industriel, les équipements pétroliers, les équipements de lavage et de garage.
Produits d'importation : Italie, France, Espagne et Belgique.
Missions : gestion d'un centre de profit, développement commercial, amélioration de l'image, amélioration des activités (intra).
Réalisations : Créance client divisée par 3, augmentation du CA de 35 %, renforcement des relations fournisseurs et clients, suivi du BFR et de la trésorerie, réévaluation des prix de vente et de revient dans une logique de marché, mise en place d’une maintenance préventive et d’outils simples du «cloud», réorganisation des ressources humaines.
2003 - 2006Titre : Chef Exploitation (Branch Operation Manager ; cadre)
Missions : Location de véhicules industriels, parc de 700 semi-remorques.
- Types : Porte-conteneur et/ou porte caisse mobile(De 20' à 45' ; trafic route, maritime & fluvial) ; Benne TP et céréalière ; Véhicule frigorifique ; Rideau coulissant (route & rail/route) ; etc.
- Prise en charge des clients "grand compte".
Réalisations :
1 - Mise en place de 120 véhicules chez "Gefco" dans le cadre du transport de pièces et de composants automobiles pour le trafic "Europe de l'Ouest" de Toyota. Élaboration et mise en place de procédures (Français/Anglais) et d'un réseau d'intervenants sur la France l'Angleterre et l'Allemagne pour le suivi physique et réglementaire des matériels ; dans le cadre du JAT (Juste à temps).
2 - Mise en place de 60 véhicules chez "Carrefour" pour le transport de produits secs et froids sur la région Nord Pas de Calais. Élaboration et mise en place de procédures et d'un réseau d'intervenants dédiés.
3 - Remplacement de l'ensemble de la flotte porte-bouteilles (matières dangereuses) de la société Air liquide (40 matériels) sur la région Nord Pas de Calais. Suivi des opérations de maintenance au niveau national. Force de proposition pour l'évolution des procédures "Air liquide"; interventions sur sites "Seveso".
Etc.
- Augmentation de 18,8 % du CA location, 50 % du CA sinistre et amélioration de la rentabilité pour ce dernier de 20 %.
- Élaboration et négociation des budgets : optimisation régulière des coûts d’entretien, réalisation ou dépassement des objectifs de 1995 à 2006 (Responsable exploitation de 1995 à 2003).
- Achat des opérations de maintenance et de réfection des matériels.
- Élaboration des dossiers sinistres : facturation client, rapport sinistre/prime, relation avec les courtiers et les experts en assurance. Rôle d'expert devant le législateur pour la résolution de litiges.
- Encadrement du service exploitation : 5 personnes. Opérations externalisées : 160h/j
- Contrôle et suivi des normes d‘hygiène et de sécurité pour les biens mobiliers et immobiliers (agence 400 m2 & parking 20000 m2)
1995 - 2002o Etudes des rentabilités par flotte et client.
o Achat des prestations, sélection des sous-traitants, organisation et contrôle des tâches : politique d'achat rationnalisée selon un rapport qualité/prix/délai.
o Programmation et suivi du renouvellement de la flotte : ventes axées sur l’export (Europe de l’Est et Afrique du Nord).
o Maximisation des actifs: mise en place d'une maintenance préventive et d'un suivi opérationnel pour l’application des réglementations et leurs évolutions.